Las dificultades para realizar trámites a través del home banking y las apps de las entidades bancarias aparecieron desde inicios de esta semana. El pasado lunes, debido a la renovación de los cupos para la compra de los u$s 200 mensuales, muchas de estas plataformas estuvieron colapsadas. Sin embargo, con el pasar de los días, los problemas persisten.

Las entidades bancarias advirtieron que los usuarios expresan quejas por no poder ingresar a sus cuentas para pagar servicios, realizar consultas, y llevar a cabo operaciones en general. Según los bancos, el motivo del colapso es la cantidad de clientes que ingresan a las plataformas a realizar operaciones cambiarias.

En particular, las quejas persisten sobre la operatividad del home banking del Banco Provincia. Durante toda la semana se multiplicaron las quejas sobre el colapso o la caída del sistema, dificultando la posibilidad de realizar diversos trámites, no sólo la compra de divisas. 

Pero el problema con las entidades bancarias excede a las operaciones digitales. La viralización del video del médico pidiendo a los clientes de un banco que respeten el distanciamiento social expuso las interminables colas que persisten en las afueras de las entidades financieras.