¿Cuándo lanzaron la campaña? ¿Qué busca transmitir?

— Julio Porras: Lanzamos la campaña durante el mes de diciembre. “Conectate 100%” refleja la esencia de Claro como compañía que brinda servicios integrales de internet, Wi-Fi y TV en el hogar así como servicios móviles desde el celular. Brindamos así la mejor experiencia unificada para nuestros clientes que se conectan a través de sus Smartphones, Tablets, SmartTVs, a las diferentes aplicaciones de películas, series y acceso a todo tipo de contenidos, como gaming, música y streaming.

La creatividad estuvo basada en el desarrollo de escenas propias, que transmiten la potencia y la calidad de los contenidos y las series que ofrecen las apps más importantes del mundo. La campaña, incluyó desarrollos digitales para internet y material específico para vía pública.

¿Qué buscan sus clientes hoy?

— Julio Porras: La necesidad de estar “siempre en línea” y la creciente demanda por la contratación de conectividad convergente para el teletrabajo, la educación online y el entretenimiento en el hogar, ha provocado que los clientes busquen un operador que les brinde la mejor calidad de todos los servicios al mejor precio.

¿Cuál es la estrategia de Claro para brindar conectividad?

— Julio Porras: Trabajamos día a día para poner a disposición de nuestros clientes nuevas tecnologías y servicios integrales de conectividad. Por eso continuamos desplegando nuevas redes de Fibra Óptica al Hogar de última generación en las localidades que han otorgado los permisos municipales para hacerlo posible. Adicionalmente seguimos ampliando la red móvil a lo largo y ancho del país para que nuestros clientes disfruten de los mejores contenidos, donde y cuando quieran.

¿Qué contenidos y servicios brindan?

— Julio Porras: Estamos en el punto de encuentro de todo el entretenimiento, el gaming y la conectividad. Además de contenido propio del Grupo América Móvil a través de Claro video, hemos integrado plataformas elegidas por los clientes, para que encuentren todo en un único lugar: Amazon Prime Video, Paramount +, HBO, entre otras. El desafío es integrarse y dar servicios de calidad que estén a la altura de las necesidades de nuestros clientes; brindamos experiencias innovadoras y superadoras que nos posicionan de la mejor manera en el mercado.