Tras el cierre de la etapa europea del calendario, la acción de la máxima categoría continuará esta semana en el circuito callejero de Bakú.
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Una nueva tecnología permite conocer los deseos del consumidor al detectar dispositivos móviles, con los movimientos en el espacio físico que sus usuarios generan.
Se trata de Node Seeketing, la tecnología con la que una empresa puede medir cuánta gente visualiza la cartelería de su local en el shopping o cuántos usuarios entran y concretan la compra.
La herramienta mide todos los compartimientos offline que tienen los usuarios. "En la actualidad, una empresa puede medir cuánta gente visualiza la cartelería de su local en el shopping y cuántos de los usuarios que ingresan a su local terminan comprándole a sus competidores", explicó Ariel Matías Bortz creador de Known Online, agencia de marketing y desarrollo radicada en Argentina con presencia a nivel global.
"En paralelo, pueden seguir de manera específica a sus vendedores, conocer los tiempos de permanencia en la caja y poder entender si es eficiente la distribución de sus empleados en torno a los picos horarios", añadió.
Bortz afirmó que "conocer los deseos e intereses de los compradores es la clave que le permite a las empresas satisfacer las necesidades de sus clientes en el momento exacto y de la manera más apropiada".
En ese sentido, el ejecutivo señaló que "saber bien qué es lo que quieren, la forma en que lo quieren, cómo y cuándo es información valiosa y de primera calidad para las compañías al momento de salir al mercado".
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"Con el avance del tiempo y los desarrollos tecnológicos, las metodologías de marketing han cambiado y surgieron nuevas formas, más prácticas y eficientes. La tendencia actual es que todo se está transfiriendo al celular. Las personas quieren estar conectadas todo el tiempo, en cualquier lugar", añadió.
El especialista en marketing comentó que con esta tendencia se da a conocer Node Seeketing. "Basta con que un cliente tenga un dispositivo móvil emitiendo señal como para poder identificarlo y darle seguimiento a la acción comercial de este dentro de su local", detalló.
La herramienta física no supera el tamaño de un celular y emite y recibe señal bajo la supervisión de un software development kit.
"Así el dueño de comercio podrá obtener: el tráfico de sus visitantes –eficiencia por áreas del local y vidrieras-, la performance de aquellos que están interesados en sus productos o servicios –ventas sobre cantidad de visitantes-, el nivel de lealtad de sus compradores –compradores nuevos y reincidentes-, el engagement–tiempo de permanencia, cantidad de visitas por cliente, tasas de rebote con tiempos previamente configurados- y la evolución del comportamiento entre locales de una misma cadena", puntualizó.
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