Como parte de su objetivo de "empoderar a las generaciones futuras" brindándoles herramientas que les permitan desarrollarse, Samsung presenta un nuevo programa educativo llamado Samsung Technical School destinado a jóvenes estudiantes de escuelas secundarias técnicas públicas de entre 17 y 19 años. Esta iniciativa que se realiza en la ciudad de Buenos Aires tiene por objetivo la formación de 45 jóvenes que deseen convertirse en técnicos certificados de telefonía celular de Samsung.

Este proyecto cuenta con el aval del Ministerio de Educación de la Ciudad de Buenos Aires y se suma a los programas de prácticas profesionalizantes de las escuelas técnicas porteñas, cuyo objetivo coincide con este programa educativo en la necesidad de ayudar a los jóvenes en el pasaje de la escuela al mundo laboral y lograr un acercamiento de las lógicas del mundo del trabajo y la producción a las del sistema educativo.

Los jóvenes que estén cursando estudios secundarios en escuelas técnicas con orientación en electrónica e informática pueden participar del proceso de admisión. La cursada tiene una duración de 16 semanas y unas 160 horas y del total de quienes se presenten, y se seleccionará un grupo de 45 aspirantes a partir de un riguroso examen. Los requisitos para ingresar incluyen tener conocimientos básicos del idioma inglés, residir y estudiar en la ciudad de Buenos Aires y apuntar a la excelencia en cuanto a los contenidos y formación académica.

Este curso capacita a jóvenes sin experiencia previa en el área de reparación de telefonía móvil y les suministra los conocimientos necesarios para iniciar una carrera profesional como técnicos de telefonía celular.

En la realización del curso, el ITBA ofrece la teoría y la capacitación en habilidades blandas y los técnicos del área de Customer Service de Samsung brindan la capacitación técnica con tecnología de punta. Los futuros técnicos deberán formarse en el manejo de clientes lo que implica que no sólo reciban conocimientos técnicos de reparación, sino también formación en destrezas relacionadas con el trato con personas.

El curso está conformado por clases sincrónicas y asincrónicas combinadas que se llevan a cabo en el Centro Metropolitano de Diseño. Las clases tienen una modalidad interactiva con contenido multimedia. Durante todo el programa los participantes recibirán asistencia de tutores. Luego de cada unidad abordada, los estudiantes tendrán una evaluación. Hacia el final de la cursada, los participantes deberán enfrentar un desafío en el cual tendrán que reparar un teléfono en un tiempo determinado y explicar ante un panel de jueces evaluadores el problema y la reparación realizada. Esta instancia tiene como finalidad evaluar cómo los alumnos aplican de forma práctica todos los conocimientos adquiridos durante el programa.

Una vez finalizado el programa, los participantes recibirán un Diploma oficial de Samsung y el ITBA en tecnología Blockchain.