<p>Estás en el trabajo, en tu casa, en la calle. Al mediodía, a la tarde, o a las cuatro de la mañana, te empezás a sentir mal y necesitas una consulta para saber qué es lo que te está pasando. Entonces <strong>agarrás el celular, o la computadora, y llamás a tu médico.</strong></p> 
<p>De eso se trata la <strong>medicina por videollamada: </strong>en cualquier lugar y a cualquier hora, el paciente puede llamar a su doctor de confianza, y&nbsp;sacarse todas las dudas.</p> 
<p>Sin embargo, no todos avalan esta práctica: <strong>muchos profesionales aseguraron que</strong> <strong>no se debe implementar este avance tecnológico en la medicina</strong>, ya que no se puede determinar con certeza el origen de los síntomas.</p> 
<p>Para comprender los principales puntos de este debate,<strong> Filo.News dialogó con Pablo Utrera, </strong>co-fundador y CEO de DOC24&nbsp;-la primera plataforma argentina de videoconsultas médica- y <strong>Aníbal&nbsp;Krivoy</strong>, médico pediatra director del Centro de Emergencias del Sanatorio de Niños de Rosario.</p> 
<h2>¿En qué consiste esta nueva modalidad?</h2> 
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    Foto: Unsplash 
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<p><strong>"Es una tendencia creciente a nivel mundial,</strong> con un mayor grado de desarrollo en países desarrollados, y que se está instalando también en Argentina y la región en general", definió&nbsp;Utrera acerca de este fenómeno.</p> 
<p><strong>¿Cómo funciona? </strong>Simplemente será necesario bajar la app de la institución médica&nbsp;correspondiente y consultar al médico. "En el caso de DOC24 se puede hacer una demanda espontánea, videoconsultas programadas y una&nbsp;consulta de texto".</p> 
<h3>¿Es igual que la telemedicina?</h3> 
<p><strong>No, no es lo mismo.</strong> Representan&nbsp;diferentes formas de conexión entre la medicina y la tecnología. "La telemedicina es un concepto más amplio, que excede a las videoconsultas pero las abarca. <strong>Hace referencia en general a cualquier tipo de servicio de salud que se preste a distancia"</strong>, comentó Utrera.</p> 
<p>Según comentó Krivoy,<strong> implica las consultas que se realizan entre diferentes profesionales&nbsp;a la distancia. </strong>En el caso de Argentina, el Hospital&nbsp;Garrahan&nbsp;es uno de los que aplican esta práctica.</p> 
<p><strong>"La telemedicina se refiere a cualquier acción sanitaria en forma remota</strong>, que es reconocida por la OPS (Organización Panamericana de la Salud) y la OMS (Organización Mundial de la Salud)", continuó.</p> 
<h2>Tecnología y conexión: los beneficios de este sistema</h2> 
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    Doctor con la computadora 
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<p><strong>Según Utrera, las videollamadas&nbsp;tienen el potencial de eliminar las barreras de distancia y los tiempos de espera, </strong>mejorando la experiencia de los pacientes, y principalmente poniendo a disposición del sistema de salud una herramienta&nbsp;equitativa, que ofrece la posibilidad de acceder al mismo servicio de salud a cualquier paciente sin importar el momento o el lugar donde esté.</p> 
<p><strong>"Los pacientes son los más beneficiados.</strong> Realmente tienen la posibilidad de acceder a una consulta cuando lo necesiten, sin esperas ni demoras. Pero no sólo pueden evitar un traslado o recuperar el tiempo que hoy pasan en una sala de espera, sino porque la videoconsulta tiene un componente 'democratizador'", argumentó el profesional.</p> 
<p>Por su parte, Krivor destacó la velocidad con la que cambió la relación entre doctor-paciente: "Se&nbsp;han generado vías informales como el WhatsApp, email, donde<strong> los pacientes buscaron desesperadamente tener contacto por fuera de las cuatro paredes</strong> para que el profesional pueda darles una orientación de como manejase en situaciones especiales".</p> 
<p>Según su visión, <strong>es una oportunidad muy importante que debe ser tomada con cuidado,</strong> para evitar que no se genere un "mal uso" de las apps&nbsp;y que tengan todos los requisitos necesarios.</p> 
<h3>Un cambio cultural</h3> 
<p>Sin lugar a dudas, no solo implica un cambio en la medicina, sino<strong> una nueva forma de conectar a las personas con el avance de la tecnología,</strong> como ocurrió a lo largo de la historia.</p> 
<p><strong>"Personalmente creo que el potencial impacto&nbsp;de las herramientas digitales en el campo de la salud es enorme</strong>. Estamos muy al comienzo de ese cambio, y en los próximos años sin dudas vamos a ver una profundización de esta tendencia", vaticinó Utrera.</p> 
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 <p>"Estamos en la era de la 'salud conectada'", opinó Utrera.</p> 
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<p>La tecnología avanza en cada aspecto de la vida: en el trabajo, en el amor, en el hogar; la salud no se quedó afuera.<strong> "Creo que hay un desafío de cara a los próximos años para los que trabajamos en tecnología aplicada a la salud</strong>, que pasa por la adopción, la incorporación de las herramientas tecnológicas a la rutina diaria del médico", comentó el profesional.</p> 
<p>"Creo que estamos entrando en una nueva era, la de la 'salud conectada', que es un concepto que excede ampliamente a la videoconsulta, haciendo referencia a un <strong>cambio de paradigma en salud, que viene de la mano de la incorporación de las herramientas digitales a las prestación de servicios</strong>, y que nos permite extender los límites actuales del consultorio", opinó Utrera.</p> 
<p>Krivor coincide en este punto: <strong>"La tecnología llegó&nbsp;para quedarse,</strong> y que la oportunidad y la astucia sería por enmarcarla en un lugar donde sea beneficioso, tanto para los médicos como para los pacientes. Esto tiene que traer ventajas y poner al paciente en el centro de las necesidades".&nbsp;</p> 
<h2>Se instaló el debate: ¿reemplazará la atención cara a cara?</h2> 
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    Foto: Unsplash 
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<h3>Visiones en contra<span></span></h3> 
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  <iframe allow="encrypted-media" allowtransparency="true" frameborder="0" height="612" scrolling="no" src="https://www.facebook.com/plugins/post.php?href=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Fnotes%2Fcolegio-de-m%25C3%25A9dicos-de-santa-fe-primera-circunscripci%25C3%25B3n%2Fatenci%25C3%25B3n-por-videoconsultas-posici%25C3%25B3n-del-colegio-de-m%25C3%25A9dicos-de-santa-fe%2F1564034913698874%2F&amp;width=500" style="border:none;overflow:hidden" width="500"></iframe> 
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<p><strong>"El acto médico es presencial y requiere de la interacción del profesional con el paciente en forma personal, </strong>en un ámbito adecuado y respetando todas las implicancias ético-legales que rigen la profesión en la provincia de Santa Fe"; así describió el&nbsp;<strong>Colegio de Médicos de la Provincia de Santa Fe,</strong> a través de un comunicado en su cuenta de Facebook.</p> 
<p>La institución médica <strong>se mostró en contra de este nuevo fenómeno</strong>, ya que consideran que la medicina está creada "por personas para las personas": "La formación ética y la calidad humana del trato con los pacientes es consustancial con la formación científica; y es por esto que reafirmamos la importancia de la anamnesis, a través de la historia clínica, y <strong>del examen físico adecuado, que solo se logra de manera presencial".</strong></p> 
<p>Según su mirada,&nbsp;a pesar de que reconocen el uso y la adecuación de los avances tecnológicos y digitales tienen un gran alcance en el desarrollo de la actividad médica, afirman que<strong> </strong><span style="background-color:#2ecc71;">parte de esos avances como la </span><span style="background-color:#2ecc71;">videoconsulta</span><span style="background-color:#2ecc71;"> son herramientas de valor cuando son complementarios</span> al acto médico antes mencionado y nunca excluyentes del mismo.</p> 
<h3>Visiones a favor<span></span></h3> 
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  <iframe allow="encrypted-media" allowtransparency="true" frameborder="0" height="645" scrolling="no" src="https://www.facebook.com/plugins/post.php?href=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Fdoc24.ar%2Fposts%2F1179490942217915&amp;width=500" style="border:none;overflow:hidden" width="500"></iframe> 
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<p>Justamente Utrera apunta al mismo punto.&nbsp;Destaca&nbsp;que <span style="background-color:#2ecc71;">no se trata de una competencia: la consulta tradicional y la </span><span style="background-color:#2ecc71;">videollamada</span><span style="background-color:#2ecc71;">&nbsp;se deben complementar: </span>"No busca ni debe jamás reemplazarla.&nbsp;Es un método que viene a enriquecer lo que el sistema de salud nos ofrecía hasta ahora, y que en muchos casos puede ser muy útil".</p> 
<p>Justamente, explica que <span style="background-color:#2ecc71;">hay patologías que no son aptas de ser evaluadas por la cámara. </span>"Nosotros apuntamos a resolver consultas de baja complejidad, y de hecho en cerca del 20% de las atenciones que nosotros realizamos, nuestros profesionales indican expresamente al paciente que debe haber una continuidad en la evaluación de su cuadro a través de una consulta presencial", continúa.</p> 
<p>Krivor agrega a esta idea<span style="background-color:#3498db;">:&nbsp;"La confusión se genera pensando que viene a reemplazar la consulta general,</span> con todo el ingrediente y todo lo valioso que es el trato directo con un paciente, al margen de la posibilidad de revisarlo, tocarlo, juntarlo. No compite, lo complementa&nbsp;y&nbsp;da un acceso por fuera de las cuatro paredes de un consultorio, evita tener que ir a una guardia con todo lo que eso implica: tiempo, posibilidad de contagio".</p> 
<h3>Cambio y consecuencias</h3> 
<p>Lo cierto es que <strong>esta nueva modalidad ya se instaló y el debate crece cada vez más</strong>. A pesar de que en la actualidad muchas obras sociales ya se adhirieron, otros profesionales optaron por&nbsp;quedarse al margen.</p> 
<p>"Todo cambio suele generar sus resistencias, y creo que parte de la comunidad médica se siente amenazada por el avance de las tecnologías. Eso <strong>muchas veces es por desconocimiento",</strong> manifestó Utrera.</p> 
<p>Luego, añadió: <strong>"Lo que más debemos cuidar es la relación médico-paciente</strong>, y que la videoconsulta es un método complementario a la consulta médica tradicional, que debe enriquecer, nunca ir en detrimento de la calidad de la atención, y <strong>mucho menos reemplazar a la consulta".</strong></p> 
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 <p>Y vos, ¿qué pensás sobre el uso de videollamadas en la medicina?</p> 
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<p>El debate crece cada vez m&aacute;s entre especialistas y pacientes. &iquest;Viene a reemplazar a la atenci&oacute;n personalizada? Te contamos lo que ten&eacute;s que saber sobre este inminente paradigma.</p>

El debate crece cada vez m&aacute;s entre especialistas y pacientes. &iquest;Viene a reemplazar a la atenci&oacute;n personalizada? Te contamos lo que ten&eacute;s que saber sobre este inminente paradigma.

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Atención de médicos por videollamada: ¿Avance tecnológico o negligencia?

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